Баланс-клуб. Призма эффективности

В современных условиях ведения бизнеса возникает потребность в управлении взаимоотношениями участников бизнес-процесса. Управление ими, а также оценка эффективности самого процесса задачи сложные, но выполнимые. Многие организации испробовали различные модели и методики измерений и оценки, но обнаружили, что они неэффективны. Другие пришли к выводу, что разработанные в начале 90-х годов системы измерения эффективности не отвечают современным требованиям условий деловой среды. Методика под названием Призма эффективности помогает изменить системы управления и оценить эффективность их работы. Эта книга отвечает на вопросы, связанные с современными проблемами управления на основе критериев. Она позволяет успешно внедрить в жизнь предлагаемую методику. Книга содержит около 100 методических схем, диаграмм, таблиц, которые могут быть использованы как для семинаров и обучения, так и для стратегической и операционной деятельности.

Рецензії на книгу Баланс-клуб. Призма эффективности